ट्रैविस बोर्स्मा की डच ब्रदर्स कॉफी फ्रैंचाइजी में 'ब्रो-इस्तास' बदलती है

2024 लेखक: Ethan Spencer | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 09:06

ट्रैविस बोर्स्मा और उनके भाई, डेन के लिए धन्यवाद, दो व्यक्तियों के पुश कार्ट के रूप में शुरू हुआ जो सात राज्य, $ 150 मिलियन कॉफी साम्राज्य में उभरा है।

डच ब्रदर्स कॉफी का गठन 1 99 2 में दो भाइयों ने किया जो व्यापार में चले गए क्योंकि उनके परिवार के डेयरी फार्म टूट रहे थे। उन्होंने ग्रांट पास में अपने स्थानीय डाकघर के बाहर $ 12,000 पुशकार्ट और एस्प्रेसो मशीन के साथ शुरुआत की और ड्राइव-थ्रू मॉडल के साथ सफलता पाई जो संस्कृति और कर्मचारियों को सबसे आगे रखती है।

200 9 में डेन स्क्लेरोसिस से निधन हो गया, लेकिन डच ब्रोस बढ़ने लगा। अब इसमें 264 से अधिक ड्राइव-थ्रू है। यह बाहरी लोगों को फ़्रैंचाइजी नहीं बेचता है, और इसके बजाय उन्हें उन कर्मचारियों को पुरस्कार देता है जो कंपनी के माध्यम से अपना रास्ता काम करते हैं और बोर्समा को प्रभावित करते हैं।

ब्रांड केवल अपने ग्राहकों के लिए प्रतिबद्ध आउटगोइंग, आशावादी लोगों को ही काम करता है और बढ़ावा देता है। बोर्स्मा केवल उन्हीं लोगों को फ्रेंचाइजी बेचेंगे जिन्होंने कम से कम तीन वर्षों तक उनके साथ काम किया है और जो भी अपने मानकों तक जीने में नाकाम रहे हैं उन्हें खरीद लेंगे। विस्तार को बढ़ाने के लिए, कंपनी वफादार कर्मचारियों को बेहद उदार शर्तों की पेशकश करेगी, और साइट विकास का ख्याल रखेगी।

उदाहरण के लिए, उनके एक कर्मचारी, क्रिस्टन वॉन टेर्श, 28 वर्षीय कॉलेज छोड़ने वाले, दक्षिणी ओरेगॉन में पांच ड्राइव-थ्रूस का मालिक है, जिसने उसने $ 5,000 के लिए $ 250,000 के ऋण को 12% ब्याज पर खरीदा। पिछले साल, वह एक क्षेत्रीय प्रबंधक के रूप में $ 35,000 कमा रही थी, लेकिन इस साल, वह 4 मिलियन डॉलर के सकल लाभ के 230,000 डॉलर लेने के लिए ट्रैक पर है।

डच ब्रदर्स ने पिछले साल सिस्टमवाइड बिक्री में $ 283 लॉग किया था। इसे स्टोर लाभप्रदता और निवेश पर वापसी के लिए उच्च श्रेणी निर्धारण किया गया था। इसमें 97% पांच वर्ष की निरंतरता दर है, जिसका अर्थ है कि 2010 और 2015 के बीच केवल 3% इकाइयां बंद हैं।

प्रत्येक नई फ्रेंचाइजी नए उपकरणों से लैस है जो कुल $ 150,000 तक हो सकती है, और उन्हें उत्सव पार्टी और ऑनसाइट प्रशिक्षकों समेत दिन के खर्चों के लिए 30,000 डॉलर और 60,000 डॉलर का भुगतान करना होगा, जिसे डच मोबस्टर भी कहा जाता है।

टेर्श जैसे कर्मचारियों के लिए, यह लोगों के साथ संबंध बनाने के बारे में है। बैरिस्टस, जिसे "ब्रो-इस्तास" के नाम से जाना जाता है, संरक्षक वरीयताओं को याद करते हैं और अपने परिवारों के बारे में पूछते हैं। वे उन ग्राहकों को समर्थन और मुफ्त पेय भी प्रदान करेंगे जो किसी न किसी समय से गुजर रहे हैं।

बोर्स्मा युवा फ्रेंचाइजी के साथ सहजता से मिश्रण करता है, और अक्सर आरामदायक समुद्र तट और डच ब्रदर्स यादगार में पहना जाता है। अपनी बड़ी सफलता के बावजूद, वह खुद को अपने फ्रेंचाइजी के 350,000 डॉलर के बराबर वेतन का भुगतान करता है। उनके पास कोई कार्यालय नहीं है, और इसके बजाय कंपनी मुख्यालय के एक हैंगर जैसे आम क्षेत्र में लटका हुआ है।

बोर्समा ने कहा, "हमारे पास 10 साल में 1,000 दुकानें हो सकती हैं, लेकिन अगर मैं सही लोगों, सही स्थानों और सही दृष्टिकोण के साथ नहीं हूं, तो मैं ऐसा नहीं कर रहा हूं।" "हम रिश्ते के कारोबार में हैं। कॉफी माध्यम है लेकिन हम रिश्ते के कारोबार में हैं।"